Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026

1. Identificatie van de Onderneming

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door:

In deze Algemene Voorwaarden wordt Shabu To Go aangeduid als "wij", "ons" of "de onderneming". De klant of gebruiker wordt aangeduid als "u", "uw" of "de klant".

2. Toepasselijkheid en Aanvaarding van de Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle bestellingen die worden geplaatst via de website shabustogo.com;
• Alle bestellingen die worden geplaatst via telefoon, e-mail of enig ander communicatiemiddel;
• Alle bezorg- en afhaaldiensten aangeboden door Shabu To Go;
• Elk gebruik van de website shabustogo.com en alle bijbehorende digitale diensten;
• Alle overeenkomsten die tot stand komen tussen Shabu To Go en de klant.

Door een bestelling te plaatsen, de website te bezoeken of op enige andere wijze gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Shabu To Go behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de door u opgegeven contactgegevens of via een kennisgeving op onze website.

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met Shabu To Go. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Shabu To Go hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

3. Beschrijving van de Diensten

Shabu To Go is een voedselbedrijf gevestigd in Nederland dat gespecialiseerd is in het bereiden en leveren van Aziatische gerechten, in het bijzonder shabu-shabu en aanverwante gerechten. Onze diensten omvatten onder meer:

3.1 Bezorgdiensten

Wij bieden bezorgdiensten aan binnen ons bezorggebied. De exacte bezorggebieden en eventuele minimumbestelbedragen worden vermeld op onze website en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. Bezorgkosten worden, indien van toepassing, duidelijk vermeld bij het plaatsen van uw bestelling.

3.2 Afhaalservice

Klanten hebben de mogelijkheid bestellingen op te halen op ons vestigingsadres tijdens de aangegeven openingstijden. De actuele openingstijden zijn te vinden op onze website en kunnen wijzigen op feestdagen of bijzondere gelegenheden.

3.3 Online Bestelplatform

Via onze website shabustogo.com kunnen klanten bestellingen plaatsen, het menu bekijken, productinformatie raadplegen en betalingen verrichten. Wij streven ernaar de website te allen tijde beschikbaar te houden, maar kunnen de voortdurende beschikbaarheid of foutloze werking ervan niet garanderen.

3.4 Cateringdiensten

Op aanvraag kan Shabu To Go cateringdiensten aanbieden voor evenementen en zakelijke gelegenheden. Voor dergelijke diensten gelden mogelijk aanvullende voorwaarden die separaat worden overeengekomen.

Shabu To Go behoudt zich het recht voor het aanbod van producten en diensten op elk moment te wijzigen, aan te vullen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen in het menu, de beschikbaarheid van producten of de openingstijden worden zo spoedig mogelijk op de website gecommuniceerd.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst tussen Shabu To Go en de klant komt tot stand op het moment dat:

• De klant een bestelling heeft geplaatst via de website of via een ander communicatiekanaal; en
• Shabu To Go de bestelling heeft bevestigd via een bevestigingsbericht (e-mail, sms of andere schriftelijke bevestiging).

Shabu To Go behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, onder meer in de volgende gevallen:

• Het product is niet meer beschikbaar of tijdelijk uitverkocht;
• Er is sprake van een kennelijke fout in de prijs of productinformatie op de website;
• De bestelling kan om logistieke redenen niet worden uitgevoerd;
• Er zijn aanwijzingen voor fraude of misbruik;
• Het bezorgadres valt buiten ons bezorggebied.

Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en eventueel reeds betaalde bedragen volledig terugstorten.

5. Verplichtingen van de Klant

Bij het gebruik van onze diensten verbindt de klant zich ertoe:

5.1 Algemene Verplichtingen

• Correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling, inclusief naam, bezorgadres, contactgegevens en eventuele dieetwensen of allergieën;
• Aanwezig te zijn op het opgegeven bezorgadres op het bevestigde bezorgtijdstip of tijdig te melden indien u de bestelling wilt afhalen;
• De verschuldigde bedragen tijdig en volledig te voldoen overeenkomstig de geldende betalingsvoorwaarden;
• Onze medewerkers en bezorgers respectvol te behandelen;
• Zich te houden aan alle geldende wet- en regelgeving bij het gebruik van onze diensten.

5.2 Verboden Activiteiten

Het is de klant uitdrukkelijk verboden:

• Valse, misleidende of onnauwkeurige informatie te verstrekken bij het plaatsen van bestellingen of het aanmaken van een account;
• De website of onze systemen te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een wijze die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden;
• Pogingen te ondernemen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen, databases of netwerken;
• Schadelijke software, virussen, Trojaanse paarden of enige andere schadelijke code te uploaden, verspreiden of anderszins te introduceren via onze website of diensten;
• De werking van de website te verstoren, te overbelasten of te saboteren, dan wel andere gebruikers te hinderen bij het gebruik van onze diensten;
• Geautomatiseerde middelen (zoals bots, scrapers of crawlers) te gebruiken om informatie van onze website te verzamelen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;
• Onze intellectuele eigendomsrechten te schenden, waaronder het reproduceren, verspreiden of openbaar maken van beschermde inhoud zonder onze toestemming;
• Bestellingen te plaatsen met de intentie deze niet te betalen of af te nemen;
• Zich voor te doen als een andere persoon of organisatie, of op enige andere wijze een valse identiteit aan te nemen;
• Onze diensten te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Bij overtreding van bovengenoemde verboden behoudt Shabu To Go zich het recht voor de toegang tot onze diensten onmiddellijk en zonder kennisgeving te beëindigen, openstaande bestellingen te annuleren en eventuele schade op de klant te verhalen.

6. Prijzen en Betalingsvoorwaarden

6.1 Prijzen

Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief de toepasselijke btw, tenzij anders vermeld. Shabu To Go behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die van toepassing is op uw bestelling, is de prijs zoals vermeld op het moment van het plaatsen van uw bestelling, behoudens kennelijke fouten.

Eventuele bezorgkosten worden afzonderlijk vermeld en zijn niet inbegrepen in de productprijzen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

6.2 Betalingsmethoden

Shabu To Go accepteert betalingen via de op de website vermelde betaalmethoden. Dit kunnen onder meer zijn:

• iDEAL;
• Creditcard (Visa, Mastercard);
• Bankoverschrijving;
• Contante betaling bij afhaling (indien van toepassing);
• Andere betaalmethoden zoals vermeld op de website.

6.3 Betalingstermijnen

Betaling dient te geschieden op het moment van het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen. Bij zakelijke bestellingen of catering kan een betalingstermijn van toepassing zijn die separaat wordt overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Shabu To Go gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen conform artikel 6:119 of 6:119a van het Burgerlijk Wetboek, alsmede alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten.

6.4 Kennelijke Prijsfouten

Indien een product op de website wordt aangeboden tegen een prijs die evident onjuist is als gevolg van een kennelijke fout (zoals een typfout), is Shabu To Go niet gehouden de bestelling tegen die prijs uit te voeren. In dat geval zullen wij u onmiddellijk informeren en de bestelling annuleren, waarbij eventueel betaalde bedragen volledig worden teruggestort.

7. Levering en Bezorging

7.1 Bezorgtijden en -gebieden

Bezorging vindt plaats binnen de op de website aangegeven bezorggebieden en tijdens de vermelde bezorgtijden. Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven tijdvakken te bezorgen, maar kunnen dit niet absoluut garanderen vanwege omstandigheden buiten onze controle, zoals verkeersomstandigheden, extreme weersomstandigheden of plotselinge pieken in de vraag.

7.2 Mislukte Bezorging

Indien bezorging niet mogelijk is doordat de klant niet aanwezig is op het opgegeven adres of het adres onbereikbaar blijkt, behoudt Shabu To Go zich het recht voor de bestelling als geleverd te beschouwen. In dergelijke gevallen heeft de klant geen recht op terugbetaling voor reeds bereide en verpakte producten.

7.3 Kwaliteit bij Levering

Shabu To Go garandeert dat producten bij vertrek uit onze keuken voldoen aan de geldende kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen. De klant dient de bestelling bij ontvangst direct te controleren en eventuele klachten onmiddellijk te melden. Zie ook artikel 11 (Klachten en Garantie) voor de procedure bij klachten.

8. Allergenen en Voedselinformatie

Shabu To Go besteedt grote zorg aan het verstrekken van accurate informatie over allergenen en ingrediënten. Onze producten kunnen echter allergenen bevatten of in aanraking komen met allergenen in onze keuken. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de allergeneninformatie en het doorgeven van eventuele dieetwensen of allergieën bij het plaatsen van een bestelling.

Wij voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit Verordening (EU) nr. 1169/2011 betreffende de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten, alsmede de Nederlandse uitvoeringswetgeving hieromtrent. Klanten met ernstige allergieën worden aangeraden contact op te nemen via [email protected] voordat zij een bestelling plaatsen.

Shabu To Go aanvaardt geen aansprakelijkheid voor allergische reacties die het gevolg zijn van het niet of onjuist doorgeven van allergieën of dieetwensen door de klant.

9. Intellectuele Eigendomsrechten

9.1 Eigendom van Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website shabustogo.com en de daarin opgenomen inhoud, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, foto's, logo's, merken, handelsnamen, ontwerpen, softwarecode, databanken en overige materialen, berusten uitsluitend bij Shabu To Go of bij derden die Shabu To Go toestemming hebben verleend voor het gebruik hiervan.

9.2 Beperkt Gebruiksrecht

De klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de website te bezoeken en gebruik te maken van de diensten voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.

9.3 Verboden Gebruik

Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shabu To Go:

• Enige inhoud van de website te kopiëren, te reproduceren, te distribueren, te publiceren of openbaar te maken;
• De website of enig deel daarvan te modificeren, te bewerken of afgeleide werken te creëren;
• Het merk, de handelsnaam of de logo's van Shabu To Go te gebruiken voor commerciële of andere doeleinden;
• Technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te verwijderen.

Overtredingen van de intellectuele eigendomsrechten van Shabu To Go zullen worden vervolgd conform de toepasselijke wetgeving, waaronder de Auteurswet, de Benelux-overeenkomst inzake de intellectuele eigendom (BVIE) en overige relevante wet- en regelgeving.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

10.1 Algemene Beperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Shabu To Go jegens de klant voor directe schade beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de specifieke bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, of — indien geen bestelling aan de aansprakelijkheid ten grondslag ligt — tot een bedrag van maximaal €100,- (honderd euro).

10.2 Uitsluiting van Indirecte Schade

Shabu To Go is in geen geval aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, incidentele schade of bijzondere schade;
• Gederfde winst, gemiste zakelijke kansen of inkomstenderving;
• Reputatieschade of schade aan de goodwill van de klant;
• Verlies van gegevens of informatie;
• Schade als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid van gebruik van de website of onze diensten;
• Schade veroorzaakt door derden, waaronder bezorgpartners of betalingsdienstverleners.

10.3 Overmacht

Shabu To Go is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht), waaronder maar niet beperkt tot: brand, overstroming, extreme weersomstandigheden, pandemieën, epidemieën, stakingen, oproer, terrorisme, overheidsmaatregelen, storingen in de energie- of communicatieinfrastructuur, of andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en, indien de overmachtsituatie langer dan veertien (14) dagen duurt, hebben zowel de klant als Shabu To Go het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat enige partij gehouden is tot vergoeding van schade.

10.4 Wettelijke Rechten

Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt of sluit de wettelijke rechten van consumenten uit die voortvloeien uit dwingendrechtelijke bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht, waaronder Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. In het bijzonder worden de wettelijke rechten van consumenten bij non-conformiteit van geleverde producten of diensten niet uitgesloten.

11. Disclaimer (Op Basis van "As-Is")

De website shabustogo.com en alle daarin opgenomen informatie, inhoud en functionaliteiten worden aangeboden op een "as-is" en "as-available" basis, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie. Shabu To Go geeft geen garanties met betrekking tot:

• De nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid van de informatie op de website;
• De ononderbroken, foutloze of veilige beschikbaarheid van de website;
• De afwezigheid van virussen, schadelijke code of andere nadelige elementen op de website;
• De geschiktheid van de website of diensten voor een specifiek doel van de klant.

Shabu To Go streeft ernaar de informatie op de website zo accuraat en actueel mogelijk te houden, maar kan niet instaan voor de absolute juistheid van alle gepubliceerde informatie, inclusief maar niet beperkt tot productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Eventuele kennelijke fouten zullen zo spoedig mogelijk worden gecorrigeerd.

12. Klachten en Garantie

12.1 Klachtenprocedure

Indien u niet tevreden bent over een product of dienst van Shabu To Go, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk — en in ieder geval binnen 24 uur na levering — te melden via:

• E-mail: [email protected]
• Website: shabustogo.com

Vermeld bij uw klacht: uw naam, contactgegevens, het ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien van toepassing, foto's ter ondersteuning van uw klacht. Wij streven ernaar uw klacht binnen vijf (5) werkdagen in behandeling te nemen en u een passend antwoord te geven.

12.2 Oplossingen

Afhankelijk van de aard en ernst van de klacht kan Shabu To Go, naar eigen beoordeling, een van de volgende oplossingen aanbieden:

• Vervanging van het product of de bestelling;
• Gedeeltelijke of volledige terugbetaling;
• Een tegoedbon voor een toekomstige bestelling;
• Enige andere passende oplossing naar wederzijds overeenstemming.

13. Vrijwaring (Indemnificatie)

De klant vrijwaart Shabu To Go, haar medewerkers, bestuurders, agenten en eventuele rechtsopvolgers volledig en onherroepelijk van alle aanspraken, vorderingen, verliezen, schaden, kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met:

• Het gebruik van onze website of diensten in strijd met deze Algemene Voorwaarden;
• De schending van enige toepasselijke wet- of regelgeving door de klant;
• De schending van rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, door de klant;
• Het verstrekken van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie door de klant;
• Enige handeling of nalatigheid van de klant in verband met het gebruik van onze diensten.

14. Privacy en Gegevensbescherming

Shabu To Go verwerkt persoonsgegevens van klanten overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Voor gedetailleerde informatie over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, bewaren en beschermen, verwijzen wij u naar onze afzonderlijke Privacyverklaring, die beschikbaar is op onze website shabustogo.com.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in onze Privacyverklaring. U heeft te allen tijde het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking hiervan te beperken. Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via [email protected].

15. Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten die op basis hiervan worden gesloten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de regels van internationaal privaatrecht die zouden leiden tot toepassing van het recht van een ander land. De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) zijn niet van toepassing.

Voor zover de klant handelt als consument in de zin van het Burgerlijk Wetboek, genieten de dwingende bepalingen van consumentenbescherming van het land waar de consument woonachtig is, voor zover deze bescherming bieden die niet kan worden weggecontracteerd.

16. Geschillenbeslechting

16.1 Minnelijke Schikking

In geval van een geschil tussen Shabu To Go en de klant, streven beide partijen er eerst naar het geschil in onderling overleg op te lossen. De klant wordt verzocht eerst contact op te nemen met Shabu To Go via de in artikel 17 vermelde contactgegevens om tot een minnelijke oplossing te komen.

16.2 Alternatieve Geschillenbeslechting

Indien partijen er niet in slagen een geschil in onderling overleg op te lossen, heeft de consument de mogelijkheid een klacht in te dienen bij een erkende geschillencommissie. Voor voedselbedrijven in Nederland is dit onder meer mogelijk via:

• De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl), voor zover de betreffende branche hieronder valt;
• Het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution) voor grensoverschrijdende geschillen binnen de Europese Unie, bereikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16.3 Bevoegde Rechter

Indien een geschil niet via minnelijke schikking of alternatieve geschillenbeslechting wordt opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor zakelijke klanten is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Shabu To Go is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Voor consumenten geldt dat zij tevens het recht hebben het geschil voor te leggen aan de rechter in hun woonplaats.

17. Looptijd en Beëindiging

17.1 Looptijd

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat de klant voor het eerst gebruik maakt van de diensten van Shabu To Go en blijven van toepassing zolang de klant onze diensten gebruikt of een actieve bestelling of overeenkomst heeft.

17.2 Beëindiging door de Klant

De klant kan zijn gebruik van onze diensten te allen tijde staken. Lopende bestellingen die reeds zijn bevestigd, kunnen niet worden geannuleerd, tenzij anders overeengekomen of indien de bestelling nog niet in behandeling is genomen.

17.3 Beëindiging door Shabu To Go

Shabu To Go behoudt zich het recht voor de toegang van een klant tot onze diensten met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, in de volgende gevallen:

• Overtreding van een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden;
• Frauduleus of onrechtmatig handelen door de klant;
• Het herhaaldelijk plaatsen van bestellingen zonder betaling;
• Het misbruiken van klachten- of terugbetalingsprocedures;
• Enig ander gedrag dat naar het redelijk oordeel van Shabu To Go schade toebrengt aan de onderneming, haar medewerkers of andere klanten.

17.4 Gevolgen van Beëindiging

Na beëindiging van de toegang tot onze diensten blijven de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren, van kracht. Dit omvat in ieder geval de bepalingen over intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en geschillenbeslechting.

18. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Shabu To Go behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op de datum die in de bijgewerkte versie wordt vermeld. De meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden is altijd te vinden op onze website shabustogo.com.

Voor wezenlijke wijzigingen die de rechten of verplichtingen van bestaande klanten beïnvloeden, zullen wij redelijke inspanningen verrichten om klanten tijdig te informeren, bijvoorbeeld via e-mail of een prominente kennisgeving op de website.

Voortgezet gebruik van onze diensten na inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene Voorwaarden wordt beschouwd als aanvaarding van de wijzigingen. Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient u het gebruik van onze diensten te staken.

19. Deelbaarheid (Salvatorische Clausule)

Indien een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar, ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard door een bevoegde rechterlijke instantie of anderszins buiten toepassing blijven, tast dit de geldigheid en toepasselijkheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet aan.

De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door of geïnterpreteerd als een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling. Partijen verbinden zich ertoe in dergelijke gevallen in overleg te treden om tot een geldige vervangende regeling te komen.

20. Overige Bepalingen

20.1 Volledige Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden, samen met eventuele aanvullende voorwaarden die op specifieke diensten van toepassing zijn (zoals cateringovereenkomsten), vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en Shabu To Go met betrekking tot het gebruik van onze diensten en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, afspraken of correspondentie dienaangaande.

20.2 Geen Verklaring van Afstand

Het feit dat Shabu To Go op enig moment nalaat een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in, noch belet dit Shabu To Go dat recht of die bepaling op een later tijdstip alsnog uit te oefenen of af te dwingen.

20.3 Overdracht

De klant is niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden over te dragen aan derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Shabu To Go. Shabu To Go is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden over te dragen aan een derde partij, bijvoorbeeld in het kader van een fusie, overname of bedrijfsoverdracht, na voorafgaande kennisgeving aan de klant.

20.4 Taal

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. In geval van vertaling naar een andere taal prevaleert de Nederlandse tekst bij enig conflict of onduidelijkheid.

20.5 Communicatie

Alle communicatie in het kader van deze Algemene Voorwaarden of de dienstverlening van Shabu To Go geschiedt bij voorkeur schriftelijk, via e-mail of via de contactmogelijkheden op onze website. Communicatie via e-mail wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, mits er geen foutmelding is ontvangen.

21. Contactgegevens

Voor vragen, klachten, opmerkingen of andere correspondentie met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via:

Wij streven ernaar uw vragen en verzoeken binnen vijf (5) werkdagen te beantwoorden. Voor dringende zaken verzoeken wij u contact op te nemen via e-mail met een duidelijke omschrijving van de urgentie.

© 2026 Shabu To Go. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze Algemene Voorwaarden mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shabu To Go.